Chính sách bảo hành ô tô VinFast Tiền Giang Anh Khuê

Một chính sách bảo hành minh bạch, toàn diện và lâu dài chính là minh chứng rõ ràng nhất cho uy tín thương hiệu. Với khách hàng tại Tiền Giang, đại lý thương hiệu VinFast Anh Khuê luôn áp dụng đúng chính sách bảo hành ô tô VinFast Tiền Giang chuẩn mực theo tiêu chuẩn VinFast toàn quốc, giúp các chủ xe trên toàn khu vực hoàn toàn yên tâm về chất lượng, dịch vụ hậu mãi và quyền lợi được bảo đảm.

VinFast Anh Khuê Tiền Giang cung cấp chính sách bảo hành ô tô VinFast chính hãng

Giới thiệu chung về chính sách bảo hành ô tô VinFast

Chính sách bảo hành của VinFast được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo xe hoạt động ổn định và an toàn trong suốt quá trình sử dụng. Chính sách này áp dụng cho các lỗi do nhà sản xuất gây ra, bao gồm lỗi về vật liệu, linh kiện hoặc quy trình lắp ráp.

Điểm nổi bật của chính sách bảo hành ô tô VinFast:

• Thời gian bảo hành dài hạn.
• Phạm vi bảo hành rộng, bao gồm nhiều hạng mục, từ động cơ, hộp số đến các chi tiết điện tử và thân vỏ.
• Dịch vụ bảo hành ô tô VinFast được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, sử dụng phụ tùng chính hãng và tuân thủ quy trình nghiêm ngặt của thương hiệu.
• VinFast áp dụng Sổ Bảo Hành điện tử, khách hàng được hướng dẫn tra cứu và sử dụng ngay khi nhận xe, giúp dễ dàng theo dõi lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.

Dịch vụ ô tô VinFast Tiền Giang của đại lý Anh Khuê đều thực hiện đúng chính sách bảo hành của thương hiệu VinFast

Thời hạn bảo hành chi tiết cho từng dòng xe ô tô VinFast

Thời hạn bảo hành của ô tô VinFast được chia thành hai loại chính: xe sử dụng cá nhân và xe sử dụng cho mục đích thương mại.

Đối với xe sử dụng cá nhân, thời hạn bảo hành chính hãng sẽ là:

• 10 năm/200.000 km: Fadil, Lux A 2.0, Lux SA 2.0, President, VF 7, VF 8, VF 9.
• 7 năm/160.000 km: VF 3, VF 5, VF 6, VF e34, VF Minio/Nerio/Herio Green, VF Limo, VF Limo Green.
• 5 năm/130.000 km: VF EC Van.

Với xe dịch vụ thương mại (taxi, xe chở khách, Grab/Be, cho thuê, giao hàng...), thời gian bảo hành sẽ là 3 năm/100.000 km, dành cho các dòng xe VF 3, VF 7, VF 8, VF 9.

Một số lưu ý quan trọng:

• Nếu xe từng dùng cho dịch vụ thương mại, chính sách bảo hành thương mại vẫn được áp dụng ngay cả khi xe được bán lại. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi của người mua xe đã qua sử dụng.
• Phụ tùng thay thế cho ô tô sẽ được bảo hành theo thời hạn còn lại của xe hoặc theo thời hạn riêng của phụ tùng (nếu có).

Chính sách bảo hành phụ tùng xe mới (Bảo hành giới hạn)

Dịch vụ ô tô VinFast Tiền Giang đặc biệt chú trọng đến việc bảo hành các bộ phận quan trọng của xe, bao gồm pin cao áp, ắc quy, gỉ sét và sơn ngoại thất. Cụ thể:

Pin cao áp

Với xe ô tô mới:

• VF 7, 8, 9: Bảo hành pin 10 năm hoặc sau 200.000 km.
• VF 3, 5, 6, Minio Green, Herio Green, Limo, e34, Nerio Green, Limo Green: Bảo hành 8 năm hoặc sau 160.000 km.
• VF EC Van: Bảo hành 7 năm hoặc 160.000 km.

Xe sử dụng cho dịch vụ thương mại: Đối với các dòng xe thương mạiVF 3, 7, 8, 9 - bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km (áp dụng cả khi chuyển nhượng).

Ắc quy ô tô

Việc bảo hành ắc quy ô tô VinFast sẽ như sau:

• Ô tô xăng: 1 năm hoặc 20.000 km.
• Ô tô điện: 1 năm, không giới hạn km.

Gỉ sét trên phương tiện

Khi ô tô có hiện tượng gỉ sét, chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành như sau:

• Xe mới (điều kiện tiêu chuẩn):
  • VF 7, 8, 9 - Được bảo hành 10 năm.
  • VF 3, 5, 6, Minio Green, Herio Green, Limo, e34, Nerio Green, Limo Green - Được bảo hành 7 năm.
  • VF EC Van - Được bảo hành 5 năm (không giới hạn km).
• Xe thương mại: VF 3, 7, 8, 9 bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.

Sơn ngoại thất

Chính sách bảo hành ngoại thất ô tô Vinfast sẽ như sau:

• Xe mới: Với dòng xe VF 7, 8, 9 - được 10 năm; Các mẫu khác 7 năm; xe VF EC Van 5 năm (không giới hạn km).
• Xe thương mại: VF 3, 7, 8, 9 bảo hành 3 năm hoặc 100.000 km.

Bộ phận treo

Thông tin bảo hành bộ phận treo sẽ bao gồm:

• Xe mới: 5 năm hoặc 130.000 km.
• Xe thương mại (VF 3, 7, 8, 9): 3 năm hoặc 100.000 km.

Lốp xe ô tô

Với bộ phận lốp xe ô tô, chính sách bảo hành chính hãng bao gồm:

• Ô tô xăng: 5 năm không giới hạn km.
• Ô tô điện: Bảo hành theo chính sách riêng của nhà sản xuất lốp.

Chính sách thay thế phụ tùng ô tô VinFast tại đại lý VinFast Anh Khuê Tiền Giang

Phụ tùng thay thế chính hãng tại Xưởng Dịch Vụ (XDV)/Nhà Phân Phối (NPP) của VinFast sẽ được bảo hành như sau:

• Ô tô xăng (Fadil, Lux A, Lux SA, President): 12 tháng hoặc 20.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).
• Ô tô điện: 2 năm hoặc 40.000 km (tùy điều kiện nào đến trước).

Lưu ý:

• Phụ tùng mua nhưng không thay tại xưởng hoặc nhà phân phối của VinFast không được bảo hành.
• Khách hàng cần lưu giữ hồ sơ sửa chữa để được hưởng bảo hành.
• Pin cao áp sẽ được bảo hành 4 năm hoặc 80.000 km nếu được lắp đặt tại xưởng/ đại lý phân phối VinFast sau thời điểm giao xe.
• Ắc quy 12V sẽ được bảo hành 1 năm hoặc 20.000km với ô tô xăng, bảo hành 1 năm và không giới hạn số km với xe điện

Chính sách bảo hành phụ kiện chính hãng VinFast

Phụ kiện chính hãng VinFast được bảo hành theo từng nhóm:

• Phụ kiện thông thường: 2 năm, không giới hạn km.
• Móc kéo xe (có điện), bậc lên xuống, giá đỡ hành lý: 5 năm (sử dụng tiêu chuẩn) hoặc 3 năm (sử dụng thương mại cho VF 3, VF 7, VF 8, VF 9).
• Phụ kiện không cố định (bộ sạc, dụng cụ sửa lốp, thảm sàn, rèm, xích lốp, áo phản quang...): 2 năm, không giới hạn km.

Lưu ý:

• Phụ kiện thay thế theo bảo hành chỉ được tính thời hạn còn lại của phụ kiện ban đầu.
• Khách hàng cần lưu giữ hóa đơn cùng hồ sơ lắp đặt để được hưởng bảo hành.

Các hạng mục không thuộc phạm vi hưởng bảo hành tại VinFast Anh Khuê Tiền Giang

Các trường hợp không được chính sách bảo hành ô tô VinFast Anh Khuê Tiền Giang hỗ trợ bao gồm:

• Hư hỏng do sửa chữa, thay đổi, lắp phụ kiện không chính hãng hoặc hoán cải xe trái phép.
• Sử dụng sai cách, lạm dụng như đua xe, chở quá tải, chạy trên địa hình khắc nghiệt.
• Hao mòn, gỉ sét, bạc màu, lão hóa, biến chất theo thời gian hoặc yếu tố tự nhiên.
• Tác động từ thiên tai, tai nạn, ngoại vật, động vật, hóa chất hay điều kiện môi trường bất lợi.
• Các chi tiết, vật tư tiêu hao định kỳ như má phanh, lốp, gạt mưa, dầu nhớt, lọc...
• Không tuân thủ lịch bảo dưỡng hoặc bảo dưỡng sai cách.
• Dịch vụ vệ sinh, kiểm tra, điều chỉnh định kỳ không thuộc diện bảo hành.
• Trường hợp can thiệp vào đồng hồ công tơ mét hoặc phụ tùng mất trạng thái nguyên bản.
• Báo cáo hư hỏng trễ hạn hoặc không đưa xe đi kiểm tra kịp thời.
• Dịch vụ ô tô VinFast Tiền Giang của Anh Khuê không chịu trách nhiệm cho chi phí phát sinh ngoài bảo hành như đi lại, lưu trú, kinh doanh.

Ô tô VinFast Anh Khuê Tiền Giang sẽ không cung cấp chính sách bảo hành nếu xe của bạn không nằm trong phạm vi quy định

Chính sách bảo hành ô tô VinFast là một minh chứng cho cam kết của VinFast trong việc mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Hãy đến với đại lý dịch vụ ô tô VinFast Tiền Giang - Anh Khuê để trải nghiệm dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và an tâm trên mọi hành trình.

Thông tin liên hệ:

SHOWROOM Ô TÔ VINFAST ANH KHUÊ TIỀN GIANG

Địa chỉ:

• Showroom 3S: Số 09A Quốc lộ 50, Phường 9, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang
• Chi Nhánh Mỹ Tho: Số 60 Lê Văn Phẩm, Phường 5, TP. Mỹ Tho, Tiền Giang
• Chi nhánh Gò Công: Số 07 Nguyễn Huệ, Phường 2, Gò Công, Tiền Giang

Hotline: 0948 646 715 - 1800 646 715

Facebook: VinFast Tiền Giang - Anh Khuê

Website: www.vinfastautotiengiang.vn